Bạn đang tìm kiếm một giải pháp gửi hàng nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm? Gửi hàng Viettel Post chính là lựa chọn lý tưởng cho mọi cá nhân, chủ shop online hay doanh nghiệp. Với mạng lưới bưu cục rộng khắp, dịch vụ đa dạng và quy trình gửi hàng đơn giản, Viettel Post giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng, tra cứu hành trình thuận tiện, nhanh chóng. Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách gửi hàng Viettel Post chi tiết cùng các thông tin liên quan.
Giới thiệu dịch vụ gửi hàng qua Viettel Post
Viettel Post là một trong những đơn vị vận chuyển hàng đầu tại Việt Nam, trực thuộc Tập đoàn Viettel, chuyên cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế. Với hơn 680 chi nhánh phủ sóng khắp 63 tỉnh thành, Viettel Post đáp ứng nhu cầu gửi hàng của cá nhân, doanh nghiệp và các chủ shop online, từ những mặt hàng nhỏ lẻ đến hàng hóa thương mại quy mô lớn.
Điểm mạnh nổi bật của dịch vụ gửi hàng Viettel Post là quy trình vận chuyển hiện đại, ứng dụng công nghệ số giúp khách hàng dễ dàng tạo đơn, theo dõi hành trình đơn hàng trực tuyến qua website hoặc ứng dụng di động. Đội ngũ bưu tá chuyên nghiệp đảm bảo giao hàng tận tay, đúng người nhận, đúng thời gian cam kết, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và an tâm tuyệt đối cho khách hàng.
Viettel Post cung cấp đa dạng các loại hình dịch vụ như chuyển phát nhanh, chuyển phát hỏa tốc, chuyển phát tiết kiệm và chuyển phát quốc tế, linh hoạt theo từng nhu cầu vận chuyển của khách hàng. Cước phí được tính minh bạch dựa trên khối lượng, kích thước và khoảng cách vận chuyển, đồng thời thường xuyên có các chương trình ưu đãi hấp dẫn.
Bên cạnh đó, Viettel Post còn cam kết bảo mật thông tin, an toàn hàng hóa với quy trình đóng gói và vận chuyển nghiêm ngặt giúp khách hàng yên tâm tuyệt đối khi lựa chọn dịch vụ chuyển phát. Nhờ sự uy tín, tiện lợi và không ngừng đổi mới, gửi hàng Viettel Post đã trở thành lựa chọn tin cậy của hàng triệu khách hàng trên toàn quốc.
Các hình thức gửi hàng Viettel Post phổ biến
Viettel Post cung cấp hai hình thức gửi hàng chính, đáp ứng linh hoạt nhu cầu của khách hàng: gửi hàng tại nhà qua ứng dụng/website và gửi hàng trực tiếp tại bưu cục Viettel Post.
Gửi hàng tại nhà qua ứng dụng/website
Hình thức gửi hàng tại nhà của Viettel Post được thiết kế để mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng, đặc biệt phù hợp với những người bận rộn hoặc chủ shop online có số lượng đơn hàng lớn. Bạn chỉ cần tạo đơn hàng trên ứng dụng hoặc website Viettel Post, điền đầy đủ thông tin người nhận, loại hàng hóa và địa chỉ lấy hàng. Sau khi hoàn tất, bưu tá sẽ đến tận nơi để thu gom hàng hóa theo lịch hẹn mà bạn đã chọn, giúp tiết kiệm thời gian, công sức và đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.
Dịch vụ lấy hàng tận nhà của Viettel Post áp dụng trên toàn quốc. Khách hàng có thể dễ dàng quản lý, theo dõi đơn hàng và tra cứu chi phí vận chuyển trực tiếp trên ứng dụng hoặc website. Đây là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp, shop online hoặc cá nhân muốn gửi hàng nhanh chóng mà không cần di chuyển đến bưu cục.
Gửi hàng trực tiếp tại bưu cục Viettel Post
Nếu bạn muốn chủ động hơn hoặc chỉ gửi số lượng hàng nhỏ, hình thức gửi hàng trực tiếp tại bưu cục Viettel Post là lựa chọn phù hợp. Viettel Post sở hữu mạng lưới bưu cục rộng khắp cả nước, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy địa điểm gửi hàng gần nhất. Bạn chỉ cần mang hàng hóa đến bưu cục, điền thông tin vận đơn và lựa chọn dịch vụ vận chuyển phù hợp. Nhân viên Viettel Post sẽ hỗ trợ kiểm tra, đóng gói và tiếp nhận hàng hóa, đảm bảo quy trình gửi hàng diễn ra nhanh chóng, minh bạch và an toàn.
Hình thức này phù hợp với khách hàng có nhu cầu gửi hàng lẻ, cần tư vấn trực tiếp hoặc muốn kiểm tra, xác nhận thông tin đơn hàng tại chỗ. Ngoài ra, bạn cũng có thể tra cứu hành trình đơn hàng và nhận các dịch vụ hỗ trợ khác ngay tại bưu cục.
Hướng dẫn gửi hàng Viettel Post chi tiết từ A đến Z
Gửi hàng qua Viettel Post rất đơn giản, chỉ cần thực hiện theo các bước dưới đây để đảm bảo hàng hóa của bạn được vận chuyển an toàn, nhanh chóng và đúng quy trình.
Bước 1: Tạo tài khoản Viettel Post
Trước tiên, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân trên website hoặc ứng dụng Viettel Post. Việc này giúp bạn dễ dàng quản lý đơn hàng, theo dõi trạng thái vận chuyển và nhận các ưu đãi dành riêng cho khách hàng đăng ký.
Bước 2: Tạo đơn hàng vận chuyển
Sau khi đăng nhập, bạn chọn tính năng “Tạo đơn” trên app hoặc website. Tại đây, bạn điền đầy đủ thông tin người gửi, người nhận, địa chỉ, số điện thoại, thông tin về hàng hóa (tên hàng, số lượng, trọng lượng, giá trị hàng hóa…), lựa chọn loại dịch vụ vận chuyển phù hợp như chuyển phát nhanh, tiết kiệm, hỏa tốc hoặc quốc tế. Nếu cần ship COD, bạn nhập số tiền thu hộ.
Bước 3: Đóng gói hàng hóa đúng quy định
Đóng gói hàng hóa cẩn thận theo đúng quy định của Viettel Post để đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Bạn nên sử dụng vật liệu đóng gói phù hợp với từng loại hàng, dán nhãn rõ ràng và kiểm tra kỹ các mặt hàng cấm gửi theo quy định pháp luật.
Bước 4: Chọn hình thức gửi hàng
Bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức:
- Đăng ký lấy hàng tận nơi: Nhân viên Viettel Post sẽ đến địa chỉ bạn đã đăng ký để nhận hàng.
- Mang hàng trực tiếp đến bưu cục: Bạn chủ động mang hàng đến bưu cục Viettel Post gần nhất để gửi.
Bước 5: Thanh toán cước phí
Sau khi hoàn tất thông tin và lựa chọn dịch vụ, hệ thống sẽ hiển thị cước phí vận chuyển. Bạn tiến hành thanh toán theo hướng dẫn, có thể chọn thanh toán online hoặc tại bưu cục.
Bước 6: Theo dõi và tra cứu hành trình đơn hàng
Sau khi gửi hàng, bạn sẽ nhận được mã vận đơn. Sử dụng mã này để tra cứu hành trình đơn hàng trên website hoặc ứng dụng Viettel Post, giúp kiểm soát quá trình vận chuyển và chủ động xử lý khi có sự cố phát sinh.
Bước 7: Nhận tiền thu hộ (COD) nếu có
Nếu sử dụng dịch vụ ship COD, Viettel Post sẽ chuyển khoản số tiền thu hộ vào tài khoản của bạn hoặc bạn có thể nhận tiền trực tiếp tại bưu cục theo lịch đối soát của đơn vị.
Bảng giá gửi hàng Viettel Post mới nhất
Từ ngày 01/05/2025, Viettel Post đã cập nhật bảng giá mới cho các dịch vụ chuyển phát nhằm nâng cao chất lượng vận chuyển, tối ưu tốc độ giao hàng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là thông tin chi tiết về các mức giá phổ biến hiện nay, giúp bạn dễ dàng lựa chọn hình thức gửi phù hợp với nhu cầu.
Giá cước chuyển phát tiết kiệm
Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm phù hợp với khách hàng muốn tiết kiệm chi phí và không yêu cầu giao hàng siêu tốc. Giá cước được tính dựa trên trọng lượng hàng hóa và khoảng cách vận chuyển (nội miền, cận miền, liên miền):
| Trọng lượng | Nội miền | Cận miền | Liên miền |
| 0 – 250gr | 11.000đ | 13.000đ | 15.000đ |
| Trên 250 – 500gr | 15.000đ | 17.000đ | 19.000đ |
| Trên 500 – 1000gr | 22.500đ | 23.500đ | 24.500đ |
| Trên 1000 – 1500gr | 28.000đ | 30.000đ | 32.000đ |
| Trên 1500 – 2000gr | 36.000đ | 38.000đ | 40.000đ |
| Mỗi 1kg tiếp theo | 4.000đ | 5.000đ | 7.000đ |
| Từ 30kg trở lên | 3.500đ | 4.800đ | 6.000đ |
Giá cước chuyển phát nhanh
Dịch vụ chuyển phát nhanh giúp hàng hóa đến tay người nhận trong thời gian ngắn, phù hợp với nhu cầu gấp hoặc hàng hóa quan trọng:
| Trọng lượng | Nội miền | Liên miền |
| 0 – 250gr | 28.000đ | 38.500đ |
| Trên 250 – 500gr | 30.000đ | 49.000đ |
| Mỗi 0.5kg tiếp theo | 3.000đ | 12.500đ |
| Từ 30kg trở lên | 1.750đ | 12.500đ |
Giá cước chuyển phát hỏa tốc
Dịch vụ chuyển phát hỏa tốc dành cho các đơn hàng cần giao trong ngày hoặc trong thời gian cực ngắn. Giá cước sẽ cao hơn các dịch vụ khác, tùy theo trọng lượng và tuyến đường:
| Trọng lượng | Nội tỉnh | Nội miền | Liên miền | Hà Nội ↔ HCM/Đà Nẵng |
| 0 – 2.000gr | 38.000đ | 127.000đ | 216.000đ | 190.000đ |
| Mỗi 0.5kg tiếp theo | 4.000đ | 11.000đ | 17.000đ | 16.000đ |
Phụ phí và lưu ý
- Đối với hàng hóa có giá trị cao (điện tử, máy tính, điện thoại…), cộng thêm 2.000đ/kg.
- Tuyến huyện, xã vùng sâu vùng xa có thể cộng thêm 20% phụ phí kết nối.
- Bảng giá chưa bao gồm 10% VAT và phụ phí nhiên liệu.
- Bạn có thể tra cứu bảng giá chi tiết, cập nhật mới nhất tại website chính thức của Viettel Post để biết chính xác cho từng tuyến và dịch vụ.
Thời gian vận chuyển khi gửi hàng Viettel Post là bao lâu?
Thời gian vận chuyển của Viettel Post phụ thuộc vào loại hình dịch vụ bạn lựa chọn, khoảng cách giữa nơi gửi và nơi nhận. Cụ thể:
| Loại hình dịch vụ | Tuyến gửi hàng | Thời gian vận chuyển dự kiến | Ghi chú bổ sung |
| Chuyển phát nhanh/hỏa tốc | Nội tỉnh | 6 – 24 giờ | Có thể giao trong ngày nếu gửi buổi sáng, phù hợp hàng gấp, nội thành |
| Chuyển phát tiết kiệm/chậm | Nội tỉnh | 1 – 2 ngày | Tiết kiệm chi phí, phù hợp hàng không gấp |
| Chuyển phát nhanh | Nội miền | 1 – 1,5 ngày | Phù hợp shop online, doanh nghiệp giao hàng cùng miền |
| Chuyển phát tiết kiệm/chậm | Nội miền | 2 – 3 ngày | Thời gian tùy khoảng cách, điều kiện giao thông |
| Chuyển phát nhanh | Liên miền | 1 – 2 ngày | Tuyến xa như Hà Nội – TP.HCM thường 2 ngày làm việc |
| Chuyển phát tiết kiệm/chậm | Liên miền | 3 – 4 ngày (tối đa 7 ngày vùng xa) | Vùng sâu, vùng xa, hải đảo thời gian có thể kéo dài hơn |
| Chuyển phát hỏa tốc | Nội thành, thành phố lớn | 4 – 6 giờ (tối đa 24 giờ) | Giao trong ngày, phù hợp hàng cực gấp, tuyến nội thành hoặc thành phố lớn |
| Chuyển phát quốc tế | Quốc tế | Theo từng quốc gia, dịch vụ chọn | Thời gian phụ thuộc quốc gia nhận và hình thức dịch vụ |
Lưu ý:
- Thời gian thực tế có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông, hoặc dịp lễ Tết.
- Có thể tra cứu trạng thái và thời gian dự kiến giao hàng trên website/app Viettel Post.
- Đối với hàng quốc tế, nên kiểm tra cụ thể với tổng đài hoặc website Viettel Post để biết thời gian chi tiết từng nước.
Cách tra cứu hành trình đơn hàng Viettel Post
Việc tra cứu hành trình đơn hàng Viettel Post giúp bạn dễ dàng theo dõi trạng thái, vị trí và thời gian dự kiến giao hàng của bưu gửi. Dưới đây là các cách tra cứu đơn giản, nhanh chóng và chính xác nhất:
Tra cứu qua website Viettel Post
- Truy cập website chính thức: https://viettelpost.com.vn
- Chọn mục “Tra cứu vận đơn” trên giao diện chính.
- Nhập mã vận đơn (in trên phiếu gửi hoặc thông báo của Viettel Post).
- Nhấn “Tra cứu” để xem chi tiết trạng thái, vị trí hiện tại và lịch sử di chuyển của đơn hàng.
Tra cứu qua ứng dụng Viettel Post
- Tải và cài đặt ứng dụng Viettel Post trên App Store hoặc Google Play.
- Đăng nhập tài khoản, chọn tính năng “Tra cứu đơn hàng” hoặc “Đơn hàng”.
- Nhập mã vận đơn hoặc tìm kiếm đơn hàng theo số điện thoại đăng ký.
- Xem chi tiết trạng thái, lịch trình vận chuyển ngay trên app.
Tra cứu qua tin nhắn SMS
- Soạn tin nhắn theo cú pháp: Track [Mã vận đơn] gửi đến số 178.
- Hệ thống sẽ trả về thông tin trạng thái, vị trí hiện tại và thời gian dự kiến giao hàng.
Tra cứu qua tổng đài CSKH
- Gọi đến số 1900 8095 (7:00 – 20:00 các ngày trong tuần).
- Cung cấp mã vận đơn cho tổng đài viên hoặc thực hiện theo hướng dẫn tự động để nhận thông tin chi tiết về đơn hàng.
Tra cứu qua Fanpage Facebook Viettel Post
- Truy cập Fanpage chính thức “Viettel Post” trên Facebook.
- Nhắn tin cho Fanpage, nhập mã vận đơn theo hướng dẫn của chatbot.
- Nhận ngay thông tin trạng thái và vị trí đơn hàng qua tin nhắn Messenger.
Những lưu ý quan trọng khi gửi hàng Viettel Post
Khi gửi hàng Viettel Post, bạn cần lưu ý những điểm sau:
- Đóng gói cẩn thận: Sử dụng hộp chắc chắn, bọc chống sốc cho hàng dễ vỡ và dán nhãn cảnh báo nếu cần. Chỉ gửi hàng còn nguyên đai kiện để được bảo đảm quyền lợi.
- Không gửi hàng cấm: Tránh tuyệt đối các loại hàng hóa bị pháp luật cấm vận chuyển như chất nổ, ma túy, tiền mặt, động vật sống hoặc hàng không đủ giấy tờ.
- Khai báo chính xác: Điền đúng thông tin người gửi, người nhận và giá trị hàng hóa. Hàng giá trị cao nên khai giá và mua bảo hiểm để được đền bù tối đa nếu có sự cố.
- Giữ lại vận đơn: Lưu lại mã vận đơn để tra cứu hành trình, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ khi cần thiết.
- Chọn dịch vụ phù hợp: Gửi hàng gấp nên chọn chuyển phát nhanh/hỏa tốc; hàng không gấp chọn tiết kiệm để tối ưu chi phí.
- Tránh dịp cao điểm: Hạn chế gửi hàng vào lễ, Tết để tránh chậm trễ.
Như vậy, gửi hàng Viettel Post là giải pháp vận chuyển tối ưu cho mọi cá nhân, shop online và doanh nghiệp nhờ sự đa dạng dịch vụ, mạng lưới bưu cục rộng khắp. Hy vọng bài viết sẽ giúp bạn hiểu hơn về quy trình gửi hàng và những lưu ý khi vận chuyển.
