Chuyển hàng xe Hoàng Long đang trở thành giải pháp vận chuyển thiết yếu cho cá nhân và doanh nghiệp cần gửi hàng hóa liên tỉnh nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm trong năm 2025. Với mạng lưới phủ sóng toàn quốc, tần suất chuyến xe dày đặc, cùng hệ thống giao nhận điện tử hiện đại, dịch vụ này không chỉ đáp ứng nhu cầu gửi hàng Hà Nội Hải Phòng, Hà Nội Sài Gòn mà còn mở rộng tới hàng chục tỉnh thành khác.
Bài viết sẽ phân tích chi tiết các yếu tố then chốt như bảng giá cước thực tế, thời gian vận chuyển, quy trình gửi hàng, tiêu chuẩn chất lượng, chính sách bồi thường, danh mục hàng hóa nhận và không nhận, giúp bạn chủ động lựa chọn phương án vận chuyển tối ưu nhất. Thuộc danh mục Gửi hàng, bài viết này là cẩm nang cho những ai đang tìm kiếm dịch vụ vận chuyển xe khách Hoàng Long uy tín, minh bạch và đáng tin cậy.
Giới thiệu về dịch vụ chuyển hàng xe Hoàng Long
Dịch vụ chuyển hàng Hoàng Long là giải pháp vận tải đa dạng, kết nối các trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội, Hải Phòng, TP.HCM. Hệ thống xe khách chất lượng cao và công nghệ quản lý hiện đại giúp tối ưu hóa quy trình giao nhận, đảm bảo tỷ lệ đúng giờ đạt 98%. Dịch vụ này hỗ trợ đa dạng mặt hàng từ tài liệu, thực phẩm đến thiết bị điện tử, phục vụ cả khách cá nhân và doanh nghiệp.
Lịch sử hình thành và phát triển nhà xe Hoàng Long
Hoàng Long khởi nghiệp năm 1992 từ một xưởng sửa chữa ô tô nhỏ tại Hải Phòng. Năm 1995, hãng tiên phong mở tuyến xe khách Hà Nội – Hải Phòng với lịch trình cố định 30 phút/chuyến, phá vỡ mô hình “bắt khách dọc đường” phổ biến thời bấy giờ. Đến năm 2000, hãng mở rộng mạng lưới toàn quốc, đầu tư 50+ xe giường nằm đời mới và áp dụng hệ thống định vị GPS từ năm 2010.
Ưu điểm nổi bật của dịch vụ chuyển hàng Hoàng Long
- Tốc độ vượt trội: Thời gian vận chuyển Hà Nội – Hải Phòng chỉ 3.5 giờ, nhanh hơn 40% so với dịch vụ thông thường
- Hệ thống theo dõi thông minh: Tích hợp công nghệ quản lý điện tử cho phép tra cứu trạng thái đơn hàng theo thời gian thực
- Đội xe chuyên dụng: Gồm 4 loại phương tiện (xe tải nhỏ, mooc 14m, trailer 21m, xe siêu trường) xử lý được hàng hóa đến 50 tấn
- Bảo hiểm toàn diện: Mức đền bù lên đến 150% giá trị hàng cho trường hợp thất lạc/hư hỏng
Các loại hình dịch vụ chuyển hàng
Hoàng Long cung cấp 6 giải pháp vận tải đặc thù:
Loại dịch vụ | Thời gian | Ứng dụng |
Hỏa tốc | 4-6 giờ | Hàng y tế, linh kiện sản xuất |
Nhanh | 12-24 giờ | Tài liệu, hàng thương mại điện tử |
Tiêu chuẩn | 2-3 ngày | Đồ gia dụng, hàng cồng kềnh |
Siêu trường | Theo yêu cầu | Máy móc công nghiệp, kết cấu thép |
Đông lạnh | 24-36 giờ | Thủy hải sản, nông sản |
Giao tận nơi | +1 giờ | Hàng hóa tại khu vực trung tâm |
Tuyến đường vận chuyển và các điểm gửi nhận hàng
Hoàng Long sở hữu mạng lưới vận tải trải dài 63 tỉnh thành, tập trung vào 32 tuyến chính kết nối các trung tâm logistics lớn. Hệ thống này đảm bảo khả năng phủ sóng 98% các huyện trọng điểm với tần suất hoạt động liên tục.
Danh Sách Tuyến Vận Chuyển Chính
Hoàng Long triển khai 3 nhóm tuyến chiến lược:
- Tuyến Bắc Bộ: Hà Nội ⇄ Hải Phòng (30 phút/chuyến), Hà Nội ⇄ Quảng Ninh (2 giờ), Hà Nội ⇄ Hòa Bình (1.5 giờ)
- Tuyến Trung Bộ: Đà Nẵng ⇄ Huế (2.5 giờ), Vinh ⇄ Hà Tĩnh (1 giờ)
- Tuyến Nam Bộ: TP.HCM ⇄ Cần Thơ (4 giờ), TP.HCM ⇄ Đà Lạt (6 giờ), Biên Hòa ⇄ Vũng Tàu (2 giờ)
Mỗi ngày có 500+ chuyến xe xuất phát từ 12 bến trung chuyển lớn, đáp ứng nhu cầu vận chuyển 5,000 tấn hàng hóa.
Địa Chỉ Văn Phòng, Bến Xe, Điểm Nhận Hàng
Hệ thống tiếp nhận của Hoàng Long bao gồm 3 loại điểm giao dịch:
Loại Điểm | Số Lượng | Giờ Làm Việc |
Bến xe chính | 15 | 04:00 – 23:00 |
Văn phòng đại diện | 63 | 07:30 – 21:00 |
Điểm nhận hàng ủy quyền | 200+ | 06:00 – 22:00 |
5 trung tâm logistics trọng điểm:
- Hà Nội: Số 8 Lê Đức Thọ, Nam Từ Liêm (Hotline: 024 3869 0969)
- Hải Phòng: 292 Lạch Tray, Ngô Quyền (Hotline: 0225 354 6789)
- Đà Nẵng: 155 Hàm Nghi, Thanh Khê (Hotline: 0236 3658 888)
- TP.HCM: 395 Kinh Dương Vương, Bình Tân (Hotline: 028 3877 9799)
- Cần Thơ: 91 Nguyễn Văn Cừ, Ninh Kiều (Hotline: 0292 3737 555)
Lịch Trình Xe Chạy Và Khung Giờ Nhận Hàng
Hoàng Long áp dụng 3 khung giờ vàng để tối ưu hóa thời gian vận chuyển:
- Giờ Cao Điểm Sáng: 05:00 – 08:00 (Ưu tiên hàng hỏa tốc)
- Giờ Tiêu Chuẩn: 08:30 – 17:00 (Nhận mọi loại hàng)
- Giờ Muộn: 17:30 – 21:00 (Hàng không khẩn cấp)
Quy trình cắt lịch:
- Hàng hỏa tốc: Nhận đến 20:00, giao trước 12h trưa hôm sau
- Hàng tiêu chuẩn: Nhận đến 17:00, giao trong 48 giờ
- Hàng đông lạnh: Nhận đến 15:00, vận chuyển qua đêm
Danh mục hàng hóa nhận và không nhận vận chuyển
Hoàng Long tuân thủ nghiêm ngặt quy định vận tải đường bộ theo Nghị định 18/2024/NĐ-CP, đảm bảo an toàn và pháp lý cho mọi lô hàng.
Các Loại Hàng Hóa Nhận Vận Chuyển
Hoàng Long chấp nhận 7 nhóm hàng chính với điều kiện đóng gói theo tiêu chuẩn:
Nhóm Hàng | Ví Dụ | Điều Kiện Đặc Biệt |
Thương mại điện tử | Quần áo, mỹ phẩm, phụ kiện | Đóng thùng carton 3 lớp, niêm phong tem chống mở |
Thực phẩm | Đồ hộp, nông sản khô, bánh kẹo | Có tem kiểm định ATTP, hạn sử dụng > 6 tháng |
Điện tử | Laptop, điện thoại, máy ảnh | Bọc xốp hơi 2 lớp, kê đệm chống sốc |
Công nghiệp | Linh kiện ô tô, vật tư xây dựng | Đóng kiện gỗ pallet, trọng lượng ≤ 3 tấn/kiện |
Văn phòng | Tài liệu, văn phòng phẩm | Bìa hồ sơ cứng, chống thấm nước |
Đông lạnh | Thủy hải sản, vaccine | Container -18°C, thời gian vận chuyển ≤ 36h |
Đặc biệt | Hàng triển lãm, tác phẩm nghệ thuật | Giấy tờ xác nhận giá trị, bảo hiểm 200% |
Lưu ý: Hàng dễ vỡ yêu cầu đóng gói bằng thùng gỗ có đệm lót xốp và dán nhãn cảnh báo 4 mặt.
Danh Mục Hàng Hóa Cấm Gửi, Không Nhận Vận Chuyển
6 nhóm hàng tuyệt đối từ chối theo quy định pháp luật:
- Chất nguy hiểm:
- Chất nổ (pháo, bom xăng)
- Chất cháy (xăng dầu, gas mini)
- Chất phóng xạ (thiết bị y tế chưa cấp phép)
- Vũ khí:
- Súng đạn, dao kiếm, côn nhị khúc
- Vật liệu nổ tự chế
- Hàng cấm pháp lý:
- Động vật hoang dã (ngà voi, sừng tê giác)
- Thuốc lá lậu, rượu không tem
- Chất gây ô nhiễm:
- Rác thải y tế
- Hóa chất độc hại chưa xử lý
- Tiền/Hàng giá trị cao:
- Tiền mặt ≥ 500 triệu VND
- Kim loại quý (vàng, bạc) không giấy tờ
- Hàng vi phạm đạo đức:
- Ấn phẩm đồi trụy
- Dụng cụ cờ bạc
Hình phạt vi phạm: Khách hàng cố tình gửi hàng cấm chịu phạt 20-50 triệu đồng và bồi thường thiệt hại theo Điều 16, Thông tư 15/2024/TT-BGTVT.
Giá vận chuyển hàng xe Hoàng Long bao nhiêu?
Hoàng Long áp dụng bảng giá linh hoạt theo trọng lượng, loại hàng và tuyến đường. Giá cước khởi điểm từ 20,000 VND cho hàng dưới 0.4kg, áp dụng chính sách ưu đãi thường xuyên cho khách hàng thân thiết.
Bảng Giá Chi Tiết Theo Trọng Lượng Và Tuyến Đường
Trọng lượng (kg) | Hà Nội – Hải Phòng | Hà Nội – TP.HCM |
0.1 – 0.4 | 20,000 VND | 85,000 VND |
0.5 – 1.5 | 25,000 VND | 115,000 VND |
1.5 – 3 | 30,000 VND | 160,000 VND |
3 – 6 | 35,000 VND | 195,000 VND |
6 – 12 | 40,000 VND | Liên hệ |
12 – 50 | 50,000 – 130,000 VND | Liên hệ |
Trên 50kg | 130,000 VND + 1,500 VND/kg vượt | Theo đơn |
Lưu ý:
- Áp dụng phí giao tận nơi: 10,000 – 50,000 VND tùy khoảng cách.
- Giá đã bao gồm VAT, chưa gồm phụ phí hàng đặc biệt.
Cách Tính Giá Hàng Cồng Kềnh Và Hàng Đặc Biệt
Hoàng Long sử dụng công thức quy đổi thể tích để tính phí cho hàng cồng kềnh:
Trọng lượng quy đổi (kg)=Dài (cm)×Rộng (cm)×Cao (cm)/5000
Ví dụ: Thùng hàng kích thước 100x50x60cm có trọng lượng quy đổi:
100×50×60/5000=60kg
→ Tính giá theo 60kg dù trọng lượng thực <60kg.
Chính sách đặc biệt:
- Hàng đông lạnh: +30% phí cơ bản, yêu cầu container -18°C.
- Hàng siêu trường: Giá từ 500,000 VND/tấn, tối thiểu 5 tấn/chuyến.
- Bảo hiểm: 0.5% giá trị hàng cho đơn >1,000,000 VND.
Chương Trình Khuyến Mãi Và Ưu Đãi Giá Cước
Hoàng Long triển khai 4 chính sách giảm giá năm 2025:
- Giảm 30% cho đơn hàng đầu tiên (tối đa 300,000 VND).
- Tích điểm đổi thưởng: 1 điểm/10,000 VND, đổi voucher tới 500,000 VND.
- Combo 5 chuyến: Giảm 15% tổng giá trị, áp dụng cho doanh nghiệp.
- Ưu đãi Tết Nguyên Đán: Miễn phí giao hàng nội thành cho đơn >500,000 VND.
Điều kiện áp dụng:
- Không áp dụng đồng thời với khuyến mãi khác.
- Hàng hóa phải đúng quy định (không thuộc danh mục cấm).
Thời gian chuyển hàng xe Hoàng Long
Hoàng Long cam kết thời gian vận chuyển tối ưu với 98% đơn hàng đúng giờ, áp dụng công nghệ giám sát GPS và quy trình xử lý chuyên nghiệp. Dịch vụ đáp ứng đa dạng nhu cầu từ giao tiêu chuẩn đến hỏa tốc, phù hợp với mọi loại hàng hóa.
Thời Gian Vận Chuyển Các Tuyến Phổ Biến
Hoàng Long thiết kế lộ trình thông minh cho 5 tuyến trọng điểm:
Tuyến đường | Thời gian | Tần suất |
Hà Nội ↔ Hải Phòng | 1h51 – 3h30 | 42 chuyến/ngày |
Hà Nội ↔ TP.HCM | 34 – 36h | 12 chuyến/ngày |
Đà Nẵng ↔ Huế | 2h30 | 8 chuyến/ngày |
TP.HCM ↔ Cần Thơ | 4h | 15 chuyến/ngày |
Hải Phòng ↔ Quảng Ninh | 2h | 10 chuyến/ngày |
Lưu ý:
- Thời gian bao gồm xử lý đơn hàng và phân loại tại kho.
- Tuyến Bắc – Nam sử dụng xe giường nằm, tối ưu tốc độ trung bình 60-65 km/h.
Dịch Vụ Vận Chuyển Hỏa Tốc & Giao Nhanh
Hoàng Long cung cấp 3 cấp độ dịch vụ cho hàng khẩn:
- Hỏa tốc 4h:
- Áp dụng cho y tế, linh kiện sản xuất.
- Nhận hàng đến 20h, giao trước 12h hôm sau.
- Phí surcharge: +40% giá cước gốc.
- Chuyển phát nhanh 12h:
- Xử lý đơn hàng đêm, giao trước 18h ngày tiếp theo.
- Hỗ trợ đóng gói MIỄN PHÍ tại 15 bến trung chuyển.
- Giao hàng đông lạnh:
- Duy trì nhiệt độ -18°C suốt 36h.
- Thời gian tối đa: 24h cho bán kính 300km.
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Thời Gian Giao Nhận
6 tác nhân chính tác động đến tiến độ vận chuyển:
Nhóm yếu tố | Ví dụ | Giải pháp của Hoàng Long |
Thời tiết | Mưa bão, ngập lụt | Sử dụng xe tải chuyên dụng |
Giao thông | Kẹt xe, tai nạn | Định tuyến thông minh qua GPS |
Đóng gói | Sai quy cách | Tư vấn MIỄN PHÍ tiêu chuẩn đóng gói |
Thủ tục | Thiếu giấy tờ | Hỗ trợ làm thủ tục hải quan |
Lỗi thông tin | Sai địa chỉ nhận | Xác minh 2 bước qua SMS |
Bảo trì xe | Hư hỏng phương tiện | Thay thế xe dự phòng trong 30p |
Thống kê: 78% trường hợp chậm trễ xuất phát từ yếu tố thời tiết và giao thông.
Hướng dẫn gửi hàng xe Hoàng Long
Hoàng Long cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đa dạng với thời gian vận chuyển trung bình 3.5 giờ cho tuyến Hà Nội – Hải Phòng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết để tối ưu quy trình gửi hàng và tránh rủi ro.
Quy Trình Gửi Hàng Chi Tiết
Hoàng Long áp dụng 5 bước chuẩn để đảm bảo hàng hóa được xử lý nhanh chóng:
- Chuẩn bị hàng hóa:
- Đóng gói theo tiêu chuẩn (hàng dễ vỡ bọc xốp hơi 2 lớp, hàng điện tử dán tem chống sốc).
- Khối lượng tối đa: 50kg/kiện cho dịch vụ thường, 20kg/kiện cho hỏa tốc.
- Chọn dịch vụ:
- Hỏa tốc: Giao trong 4-6h, phí +40% giá gốc.
- Tiêu chuẩn: Giao trong 12-24h, giá từ 20,000 VND.
- Khai báo thông tin:
- Điền tờ khai gửi hàng (theo mẫu tại văn phòng/website).
- Xuất trình CMND/CCCD người gửi & nhận7.
- Thanh toán & Nhận biên lai:
- Phương thức: Tiền mặt, chuyển khoản, hoặc ví điện tử.
- Lưu giữ biên lai để tra cứu/đối chiếu sau này.
- Theo dõi & Nhận hàng:
- Sử dụng mã vận đơn để tra cứu trạng thái online.
- Người nhận xuất trình CMND và ký xác nhận7.
Thủ Tục, Giấy Tờ Cần Thiết
4 loại giấy tờ bắt buộc khi gửi hàng từ 2025:
Loại giấy tờ | Mục đích |
CMND/CCCD | Xác minh danh tính người gửi/nhận |
Tờ khai hàng hóa | Kê khai tên, số lượng, giá trị hàng7 |
Hóa đơn/VAT | Chứng minh nguồn gốc hợp pháp |
Giấy phép đặc biệt | Áp dụng cho hàng hóa có điều kiện (thực phẩm, dược phẩm) |
Lưu ý: Hàng trị giá >500 triệu VND cần mua bảo hiểm 150% giá trị và cung cấp hợp đồng mua bán.
Kinh Nghiệm Và Lưu ý Khi Gửi Hàng
7 nguyên tắc vàng để tránh mất mát/trễ hàng:
- Đóng gói chuyên nghiệp:
- Dùng thùng carton 3 lớp cho hàng dễ vỡ, niêm phong bằng băng keo chống mở.
- Ghi rõ “Hàng dễ vỡ” trên 4 mặt thùng.
- Khai báo trung thực:
- Khai báo chính xác giá trị hàng để được đền bù tối đa nếu thất lạc.
- Tránh gửi hàng cấm (vũ khí, chất cháy nổ) để không bị phạt 20-50 triệu đồng.
- Chọn dịch vụ phù hợp:
- Hàng khẩn: Dùng hỏa tốc 4h (phí 40,000 VND/kg).
- Hàng cồng kềnh: Áp dụng công thức quy đổi thể tích (Dài x Rộng x Cao)/5000.
- Giám sát quy trình:
- Yêu cầu xác nhận hình ảnh hàng hóa khi giao nhận.
- Sử dụng app HL Express để nhận thông báo real-time.
- Bảo hiểm hàng hóa:
- Đóng phí 0.5% giá trị cho đơn >1 triệu VND.
- Giữ nguyên hiện trạng hàng hóa khi khiếu nại.
- Tránh giờ cao điểm:
- Gửi trước 17h để hàng đi chuyến tối, tránh ùn tắc ban ngày.
- Khung giờ vàng nhận hàng: 8h-11h sáng.
- Xử lý sự cố:
- Liên hệ hotline 1900.988.920 ngay khi phát hiện trục trặc.
- Chuẩn bị biên lai, ảnh hàng hóa để làm việc với bộ phận bồi thường.
Chính sách vận chuyển xe Hoàng Long
Chính sách vận chuyển của Hoàng Long được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, minh bạch về giá cước và cam kết chất lượng dịch vụ. Mọi hoạt động vận chuyển đều tuân thủ Điều lệ vận chuyển, các quy định pháp lý hiện hành và các hướng dẫn cụ thể từ nhân viên Hoàng Long. Giá cước, điều kiện vận chuyển, cũng như các quyền và nghĩa vụ của khách hàng đều được ghi rõ trên vé điện tử, biên nhận hàng và xác nhận hành trình.
Chính sách bồi thường, hỗ trợ khiếu nại
Hoàng Long áp dụng chính sách bồi thường rõ ràng đối với các trường hợp hàng hóa bị mất mát, hư hỏng do lỗi của nhà xe trong quá trình vận chuyển. Mức bồi thường dựa trên giá trị thực tế của hàng hóa, được xác nhận qua hóa đơn và chứng từ liên quan. Các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, hỏa hoạn hoặc hàng hóa tự hủy hoại sẽ không thuộc phạm vi bồi thường. Thời gian giải quyết bồi thường thường không quá 30 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ từ khách hàng. Khách hàng có thể liên hệ hotline 1900 988 920 hoặc đến trực tiếp văn phòng đại diện để được hỗ trợ khiếu nại, phản hồi hoặc yêu cầu bồi thường.
Tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ
Hoàng Long cam kết duy trì tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ cao bằng cách xây dựng đội ngũ lái xe giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản và kiểm soát chặt chẽ thời gian làm việc (không quá 8 giờ/ngày/lái xe). Tất cả phương tiện đều được bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ và giám sát hành trình bằng hệ thống thiết bị hiện đại. Công ty chú trọng đến an toàn vận chuyển, bảo vệ tài sản và tính mạng khách hàng, đồng thời tối ưu hóa quy trình quản lý vận tải để đảm bảo mọi chuyến xe vận hành ổn định, đúng lộ trình.
Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Hoàng Long thiết lập quy trình tiếp nhận và xử lý khiếu nại chuyên nghiệp, minh bạch:
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại qua hotline, website, ứng dụng hoặc trực tiếp tại văn phòng đại diện.
- Xác minh nội dung khiếu nại, kiểm tra chứng từ và đối chiếu thực tế.
- Thông báo kết quả xử lý cho khách hàng trong thời gian sớm nhất, tối đa 30 ngày đối với các trường hợp bồi thường.
- Hỗ trợ khách hàng hoàn thiện hồ sơ, cung cấp biên nhận, hóa đơn và các giấy tờ liên quan để đảm bảo quyền lợi tối đa.
Mọi thông tin về chính sách vận chuyển, bồi thường và hỗ trợ đều được công khai trên website chính thức của Hoàng Long, giúp khách hàng dễ dàng tra cứu và yên tâm sử dụng dịch vụ.
Câu hỏi thường gặp về gửi hàng xe Hoàng Long (FAQ)
Thời gian gửi hàng từ Hà Nội đi Hải Phòng mất bao lâu?
Thời gian vận chuyển hàng hóa tuyến Hà Nội – Hải Phòng trung bình là 3,5 giờ, tính từ lúc xe xuất bến đến khi hoàn tất kiểm tra, phân loại và bàn giao hàng tại văn phòng nhận.
Nếu mất hàng hoặc hàng bị hư hỏng, Hoàng Long bồi thường thế nào?
Trong trường hợp hàng hóa bị mất mát hoặc hư hỏng do lỗi vận chuyển, Hoàng Long sẽ bồi thường dựa trên giá trị thực tế của hàng, xác nhận qua hóa đơn chứng từ. Thời gian giải quyết khiếu nại, bồi thường thường không quá 30 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ từ khách hàng.
Có thể nhận hàng tại nhà không?
Hiện tại, Hoàng Long chủ yếu giao nhận hàng tại văn phòng hoặc bến xe. Một số dịch vụ đối tác hỗ trợ giao hàng tận nơi trong khu vực trung tâm Hà Nội, Hải Phòng với mức phí phù hợp.
Tóm lại, bài viết đã giúp bạn hiểu rõ về quy trình chuyển hàng xe Hoàng Long, bảng giá cước minh bạch và các lưu ý quan trọng khi gửi hàng. Dịch vụ này nổi bật với tốc độ giao nhận nhanh, an toàn cùng chính sách hỗ trợ khách hàng rõ ràng. Để trải nghiệm dịch vụ vận chuyển uy tín, hãy liên hệ ngay với Hoàng Long để được tư vấn chi tiết và nhận ưu đãi mới nhất!